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Referenzen

Über 700 erfolgreiche UX-Projekte aus den Branchen Enterprise, Industry, Health Care und Mobility in gut 12 Jahren sprechen für sich. Wirf einen Blick auf eine Auswahl unserer Erfolgsgeschichten!
 

Haben du Fragen? Ihr möchtet ähnliche Projekte umsetzen oder braucht Unterstützung? Startet euer Projekt für das perfekte Nutzungserlebnis! Sprecht uns an, wir sind täglich über unseren Chat direkt erreichbar und

beraten euch gern!

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Volocopter - Experience für die Mobilität der Zukunft

Industry: Mobility

Voller Begesiterung stürzten wir uns in die Konzeption, als wir von Volocopter – einer der innovativsten Mobilitätsanbieter – dazu eingeladen wurden das mobile Erlebnis vor, während und nach dem Flug zu entwickeln. Neben dem renommierten Architekturbüro Graft, welches die Konzeption der VeloPorts – modulare Abflugplattformen im urbanen Raum – verantwortete,  entwickelten wir verschiedenste Anwendungen,  welche schließlich vor Ort einem ganzheitlichem Erlebnis für die Besucher der Flugshow in Singapur zusammengeführt wurden.

Automatisierte Gesundheitsberatung für Arztpraxen und Apotheken

Industry: Health Care

Das digitale Anamnesetool von INCOAID befähigt Mitarbeiter am Kunden aufwendige und komplexe Beratungsleistungen durchzuführen. Wir wurden vom #playframe Team dazu eingeladen, die digitale Transformation von HARTMANN, hin zur Entwicklung eines ersten innovativen digitalen Servcies zu begleiten. Sowohl die Verarbeitung sensibler Patientendaten, als auch eine hohe Benutzerakzeptanz der responsiven Webapplikation waren Ziel der sehr erfolgreichen MVP Umsetzung.

MVP Produktentwicklung
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Neuentwicklung einer Callcenter-Software für ERGO

Industry: Enterprise

Von Usability Testings bis hin zum neuen Frontend – in enger Zusammenarbeit mit Useeds haben wir die Callcenter-Software für ERGO von Grund auf optimiert. Der On-Demand-Zugriff auf relevante Informationen der Versicherten sowie sämtliche Funktionalitäten des Customer-Supports wurden in eine intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche für die Mitarbeiter von ERGO integriert. Das neu entwickelte Dashboard steigert die Effizienz im Kundensupport und trägt zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit bei. Diese umfassende Verbesserung ermöglicht es, schneller und zielgerichteter auf Anfragen zu reagieren und somit den Servicelevel signifikant zu erhöhen.

Digitalisierung des Anmeldeverfahrens und der Vertragsverwaltung von Versicherten

Industry: Enterprise

Für die Neugestaltung des Webauftritts der Knappschaft Versicherung haben wir den sensiblen Prozess der Anmeldung und Verwaltung von Versicherten größtenteils automatisiert. Durch Personas und Entwicklung von zahlreichen User Journeys wurden  zielgruppenspezifische Prozessschritte entwickelt, welche dynamisch den Versicherten durch die Anwendung führen. Dies erhöht die Zufriedenheit der Versicherten erheblich und reduziert Administrationsaufwand für die Versicherung.

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Software Interface Design

Neues Software User Interface für Radiologie-Zentren

Industry: Health Care

In enger Zusammenarbeit mit der hauseigenen IT, haben wir durch grundlegende Überarbeitung der Administationssoftware, Abläufe und Auslastung von Radiologie-Zentren entscheidend verbessern können. Ein Team bestehend aus UX-Expert:innen und Frontent-Entwickler:innen, mit Product Owner auf Kundenseite, konnte mit dem Wissen aus Nutzertests die Usability der Eigenentwicklung erheblich optimiert werden. Neue Funktionen wurden ergänzt und technisch durch ein responsives Framework an unterschiedliche Bildschirmauflösungen angepasst.

Digitalisierung des Vertragsmanagements für die GWQ und SpectrumK

Industry: Enterprise

Komplette Neuentwicklung des digitalen Vertragsmanagers für Leistungserbringer der gesetzlichen Krankenversicherer in Deutschland. Effektives Management und automatisierte Präqualifizierungsprüfung von Verträgen, für mehr Effizienz und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitssystem!

Wenige Wochen nach dem Launch nutzten bereits 73 Krankenkassen die innovative Software, welche bereits als MVP die digitale Verwaltung von 345 Hilfsmittelverträgen ermöglicht.

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Human-Computer Interaktion für die Steuerung von selbstfahrenden Fahrzeugen

Industry: Mobility

Die Gestaltung von Informationen in Head-Up Displays, die Navigation im virtuellen Raum oder die Steuerung von Fahrzeugen erfordert UX-KnowHow und Prototyping-Fähigkeiten. In Kooperation mit namhaften europäischen Automobilkonzernen, aber auch mit internationelen IT Konzernen wie Huawei entwickeln und testen wir innovative Onboard-Anwendungen und gestalten herausragende User Experience für digitale Services von morgen.

Referenz-Automotive
Referenz-DesignSysteme

Mercedes me – Connected Car. Entwicklung einer ganzheitlichen User Experience von vernetzten Dinesten

Industry: Mobility

Unsere Reise mit Mercedes begann mit der Zusammenarbeit der Agentur LBI, welche den Keyaccount zur Überarbeitung der digitalen Services hatte. Unsere Arbeit reichte von der Erstellung des UX Konzepts, der Service-Architektur über das Prototyping und das UI Design bis hin zur Unterstützung der Implementierung.

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Digitale Patientenakte – Ihre MRT Untersuchungsbilder schnell & digital verfügbar

Industry: Health Care

Die digitale Patientenakte ermöglicht es den Patienten auf radiologische Untersuchungsergebnisse, einer in einem medneo MRT Zentrum durchgeführten Diagnostik, von überall aus abrufen zu können.

Webbasierte Produktinformationen und Digitale Informationsdienste

Industry: Health Care

Unsere User Experience- und Interface Expert:innen wurden dazu eingeladen, ein Teil des digitalen Informationsangebotes von Siemens Healthineers neu zu denken.


Angepasst an das von Meta Design entwickelte Corporate Design wurden neben Usability Tests vor Ort in den USA und der Entwicklung von global genutzten Online-Interaktion-Guidelines und dem Aufbau eines zentralen Designsystems für die digitale Produtkentwickelung bei Siemens Healthineers.

App Design
Digital Innovation

#businessmodel #digitalisierung #software

B2B Flottenmanagement Software für Unternehmen und Versicherungen

Digitalisierung von Prozessen im B2B Bereich birgt enormes Potential. Nicht selten entstehen dabei innovative Produkte oder gar eigene, neue Geschäftsmodelle. Für die R+V haben wir eine hilfreiche digitale Lösung zur grundlegenden Vereinfachung des Flottenmanagements entwickelt. Die "on-demand" Administration, sowie das dynamische An-und Abmelden von Fahrzeugen oder die automatisierte Verarbeitung von Schäden ist nachhaltig, effizient und eröffnete neue Geschäftsfelder.

#uxdesign #app

DFB - Interaktionskonzepte für Bundesliga App

Die mobilen Services des DFB brauchen dringend eine Überarbeitung. Schon 2022 wurden wir beauftragt neue, moderne Interaktions-Konzepte für die bestehenden iOS und Android Apps zu entwickeln. Als klickbare mobile Mockups wurden verschiedenste Varianten getestet und ausgearbeitet.

Die Leistung des Projekt erstreckte sich über die Erstellung von Benchmark-Analyse anderer Konkurrenz-Ligen, der Entwicklung eines UX Konzeptes unter Berücksichtigung aller Anforderungen eines laufenden Ligabetriebes und entsprechenden technischen Livedaten, bis hin zu ausführlichen Nutzertests mit Clubs und Fans, sowie der Entwicklung eines ansprechenden User Interfaces.

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Jio - Welcome to your digital life ♡

Mehr als ein Jahr arbeiteten wir vor Ort in Mumbai, um gemeinsam mit iconmobile das UX-Design für den indischen Telekommunikationsanbieter Jio umzusetzen. Ein vollständig neues Nutzererlebnis der neu entstehenden Marke Jio sollte entwickelt werden. Dabei haben wir nicht nur Chat-, Musik-, Bezahl-, Video-App und andere Anwendungen entwickelt, sondern auch die grundlegenden GUI (Grafical-User-Interface) Guidelines der Android-Betriebssystem Software entwickelt.

Ziel war es, eine nahtlose und ansprechende Benutzeroberfläche zu schaffen, die die Bedürfnisse der indischen Verbraucher perfekt erfüllt. Unsere Arbeit trug wesentlich dazu bei, Jio als führenden Anbieter auf dem indischen Markt zu etablieren. 

Verimi ID-Wallet – der digitale Ausweis. Volle Kontrolle und gut geschützt, mit nur einem online Klick ausweisen können.

Industry: Enterprice

Als UX Spezialist:innen wurden wir seitens der Allianz dazu eingeladen, gemeinsam mit den Teams der Deutschen Bank und der Bundesdruckerei die Verimi Plattform ins Leben zu rufen. Die Kernfunktion dieser anspruchsvollen Hochsicherheits-Applikation ist es,  Ausweisdokumente digital zu speichern, um sich online auszuweisen, sowie rechtsgültige digitale Unterschriften bei Vertragsabschlüssen mit anderen Onlinepartnern vornehmen und veralten zu können.

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#uxdesign #app #software

Famii – Familien Kalender App für schweizer Familien

Eine unkomplizierte und effiziente Alltagsplanung ist ein zentrales Bedürfnis Schweizer Familien. Um dieser Erkenntnis gerecht zu werden, haben wir zusammen mit der BCG Schweiz und der Helvetia ein Familienkalender entwickelt, der eine direkte Kommunikation mit allen Familienmitgliedern ermöglicht, freie Zeiträume und Routinen erkennt, sowie Anbindungen zu weiteren für Familien relevanten Dienstleistern bereitstellt.

In der einjährigen Entwicklungszeit für iOS und Android Applikationen, wurden alle vier Wochen User Testings mit 8 Testfamilien durchgeführt. Nur durch die direkte Beteiligung der Zielgruppe, konnte eine hohe Akzeptanz und diese gut durchdachten digitalen Funktionen umgesetzt werden.

#usertesting #software-interface #prozessoptimierung

medneo- die Zukunft der bildgebenden Diagnostik

Fokus der bei engen Zusammenarbeit mit mendeo lag auf der Überarbeitung der Administrationssoftware für die Radiologiezentren, um eine nahtlose und effiziente Benutzererfahrung für Patienten und Ärzt:innen zu gewährleisten. Neben User Testing und UX Design, umfasste unser Aufgabenbereich auch die Frontendprogrammierung.

Das Projekt erstreckt sich über einen Zeitraum von einem Jahr, in dem wir intensiv an der Optimierung der Software arbeiten, um die Arbeitsabläufe zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Durch unsere Arbeit tragen wir dazu bei, die medizinische Bildgebung zu revolutionieren und medneo als führendes Unternehmen in diesem Bereich zu positionieren.

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#uxdesign #app #software

Integration der MVG Leihräder in die bestehende digitalen Mobilitätsservices der Münchner Verkehrsbetriebe.

Um den Mietradservices MVG Rad nutzerfreundlich in das digitale Angebot der Münchner Verkehrsbetriebe zu integrieren, bedurfte es einer grundlegenden Überarbeitung der Navigationsstruktur sowie neuer Interaktionselemente, sowie die Berücksichtigung technischer Anforderungen des IT-Dienstleisters des Leihradherstellers. In enger Zusammenarbeit mit der Bandsingagentur fuenfwerken Design AG – welche das Corporate Design der MVG entwickelte – wurde mit der IT der Stadtwerken München, eine gelungene Anwendung umgesetzt.

Im Juni wurden die MVG Räder erstmals mehr als 100.000 Mal ausgeliehen. „So geht Luftreinhaltung.“ freut sich MVG-Chef Ingo Wortmann.

Überarbeitung des Benutzeroberfläche für Agenda Software

Industry: Enterprice

Grundlegende Überarbeitung des Software-Interface, mit dem Ziel, ein zeitgemäßes Interface zu schaffen, das nicht nur ästhetisch ansprechend ist, sondern auch die Effizienz und Produktivität der Nutzer:innen steigert.

 

Das Projekt beinhaltet intensive User-Testing-Phasen, um die Usability zu optimieren und sicherzustellen, dass das Interface intuitiv und effizient funktioniert. In enger Zusammenarbeit mit der Agenda IT haben wir sichergestellt, dass nicht nur die technischen Anforderungen erfüllt wurden, sondern auch eine nahtlose Integration gewährleistet wurde.

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Anwenderorientiert, übersichtlich und umfassend: schrittweise Überarbeitung des Interfaces der digitalen Bosch Rexroth eKonfiguratoren.

Grundlegende Überarbeitung der Simulation und 3D Software Interfaces für DC_Sketch, DC_Project und DC_Sim. Dabei galt es den Spagat der Entwicklung eines modernen Interface, inklusive neuer Funktionen, mit der bestehenden Anwender:innengruppe und deren gelernten Interaktionsweg so zu verknüpfen, dass alle Zielgruppen davon profitieren.

Erstes Social Community Netzwerk für Schweizer Familien

Industry: Enterprice

Zusammen mit dem Helvetica direkt Versicherer Smile, haben wir den digitalen Wandel in eine agile und dynamische Zukunft bestritten. Nach ersten Design Sprints, haben wir mit 12 Schweizer Test-Familien in 4-wöchentlichen Testzyklen die iterative Entwicklung einer iOS und Android Anwendung umgesetzt.

 

Nach der über einjährigen Zusammenarbeit u.a. mit Migros und der Swisscom wurde der erfolgreiche MVP nach einer 3-monatigen Betaphase, in weitere bestehende online Servcies für Familien andere Schweißer Großkonzerne integriert.

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Wir sind immer offen für Austausch, für gemeinsame Ideen und Projekte.
Wir freuen uns auf deinen Anruf, eine E-Mail oder auch einen persönlichen Besuch.

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Dein Ansprechpartner
Chris Bleuel
, Co-Founder und Managing Partner
+49 (0) 30 560 090 19

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