Erstes Social Community Netzwerk für Schweizer Familien
Wie kann ein globaler Versicher den digitalen Wandel in eine agile und dynamische Zukunft beschreiten?
Die Herausforderung
Erhöhte Wettbewerbsgeschwindigkeit, veränderte Nutzer:innen- und Mitarbeiter:innenbedürfnisse und zunehmende Komplexität durch die Digitalisierung fordern Organisationen jeder Größe heraus. Wir wurden dazu eingeladen, diese Reise der Helvetia Versicherung gemeinsam mit den Kollegen der BCG zu begleiten. Speziell für die Bedürfnisse Schweizer Familien sollten digitale Produkte und Services entwickeln werden, um diese in Ihren Alltag zu entlasten.
Unsere Herangehensweise
Nach ersten Design Thinking Sprints, wurde mit der Vertestung erster Prototypen begonnen. 12 Schweizer Familien wurden eingeladen, um ausgestattet mit digitalen Endgeräten in unsere 4-wöchentlcihen Testzyklen an der iterativ Entwicklung unserer Anwendungen mitzuwirken. Während der einjährigen Zusammenarbeit haben wir mit unseren UX/ UI Designer:innen und Software Entwickler:innen, in agiler Arbeitsweise (Scrum) auf die Umsetzung des MVP nach der Lean Startup Methode hingearbeitet. Gleichzeitig haben wir mit unserem Mentoring für die Product Ownerin auf Kundenseite, für einen nachhaltigen Wissenstransfer gesorgt.
Das Ergebnis
Mit dem fa Produktentwicklungsteam, dem Mentoring für die Product Ownerin und Workshops zum gemeinsamen agilen Arbeiten, befähigten wir die Mitarbeitenden dazu, nachhaltige digitale Lösungen für die Bedürfnisse der Zielgruppe zu zertifizieren und ein marktfähiges Produkt zu entwickeln.
