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User Experience Design

Ohne UX geht nix: In einer digitalisierten Welt ist User Experience ein entscheidende Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Eine gute User Experience trägt dazu bei, die Zufriedenheit der Nutzer:innen zu steigern, Loyalität zu fördern und im Wettbewerb die Nase vorne zu haben.

User Experience (UX) Design (UXD) umfasst alle Aspekte der Interaktion von Nutzer:innen mit den digitalen Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Dabei wird besonderer Wert auf eine grundlegend positive Erfahrung bei der Nutzung und der Erfüllung von spezifische Bedürfnisse oder Ziele ihrer Kund:innen gelegt. Das Ziel von UX ist es, die Zufriedenheit der Nutzer:innen zu steigern, indem eine nahtlose, angenehme und effektive Interaktion zwischen dem Nutzer und dem Produkt oder der Dienstleistung geschaffen wird.
 

Ein wichtiger Aspekt von UX ist es, das Verständnis für die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Nutzer:innen zu vertiefen. Durch umfassendes User Research, d. h. Recherchen, Analyse von Nutzerdaten und User Tests gewinnen wir Erkenntnisse darüber, wie Nutzer:innen mit einem Produkt interagieren und welche Probleme oder Herausforderungen sie dabei haben könnten. Basierend auf diesen Erkenntnissen erarbeiten wir Lösungen, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Hindernisse zu beseitigen.
 

Ein weiterer wichtiger Bereich von UX ist neben der Konzeption und dem Prototyping das Interface-Design, bei dem wir eine intuitive und ästhetisch ansprechende Benutzeroberfläche entwickeln. Dies umfasst u.a. die Gestaltung von responsiven Layouts, Interaktions- und Navigationselementen, basierend auf den zuvor erarbeiteten produktstrategischen-, funktionalen und technischen Anforderungen.

Merke: 1€ UX spart bis zu 100€ Programmierungskosten

Examples of clients we accompany on the path to digital transformation.

Eine fundierte UX-Strategie zahlt sich immer aus. Usability-Probleme frühzeitig zu erkennen verhindert, dass die Behebung eines Fehlers nach der Entwicklung 100-mal teurer ist als die Behebung während der Entwurfsphase. Die Investition in eine gute User Experience lohnt sich, weil sie sowohl kurz- als auch langfristig erhebliche Vorteile bringt: höhere Kundenzufriedenheit, bessere Conversion-Raten, Kosteneinsparungen und Wettbewerbsvorteile. UX schafft Wert für dein Unternehmen und sollte daher ein zentraler Bestandteil jeder digitalen Strategie sein.


Du möchtest mehr über User Experience Design erfahren? In unserem Trainingsformat UX Basics: 5-Elments of User Experience erklären wir die Grundlagen zur Entwicklung einer guten User Experience. Mehr unter > fa Workshops

Einen sehr effektiven und unkomplizierten Start zur Umsetzung einer guten User Experience sind Design Sprints. Hierbei handelt es sich um einen strukturierten, fünftägigen Prozess, um schnell Ideen zu entwickeln, Hypothesen zu validieren und gute Entscheidungen zu treffen. 
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Unsere Leistungen im Bereich UX Design

Weitere Projektbeispiele und Use Cases findest du unter > Referenzen
Hast du Ideen für dein digitales Produkt, UX-Herausforderungen oder gar ein konkretes Projekt in Planung? Melde dich einfach bei uns. Wir freuen uns!
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Dein Ansprechpartner
Chris Bleuel
, Co-Founder und Managing Partner
+49 (0) 30 560 090 19

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