User Research
User Research ist die halbe Miete: Gutes User Experience Design ist ohne fundiertes User Research nicht möglich und wird zur risikoreichen Glückssache. User Research ist der entscheidender Schritt, um das Verhalten und die Bedürfnisse von Nutzergruppe zu verstehen und digitale Produkte oder Dienstleistungen entsprechend anzupassen.
Unser erfahrenes Team nutzt wissenschaftlich fundierte Methoden, darunter Umfragen, Interviews, Benutzertests und Analyse von Nutzungsdaten, um wertvolle Einblicke zu gewinnen. Wir wissen, dass jedes Projekt einzigartig ist, und passen daher unsere Forschungsmethoden an die spezifischen Anforderungen und Ziele unserer Kunden an.
User Research ist aufwendig und methodisch anspruchsvoll. Entsprechend bieten sich in diesem Bereich vielfältige Optimierungspotenziale für unsere Kunden. So haben bereits etliche namhafte Unternehmen wie die Boston Consulting Group, Paul Hartmann oder die Barmer bei ihren User Research Vorhaben unterstützt und verfügen zum Teil über eigene branchenspezifische Probanden-Pool.
Kurzum: functional aesthetics ist der kompetenten und erfahrenen Partner für User Research! Mit uns an deiner Seite kannst du sicher sein, dass du die richtigen Schritte unternimmst, um deine digitalen Produkte oder Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen der Kund:innen und Benutzer:innen gerecht zu werden. Kontaktieren uns ab besten uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir dein Unternehmen mit fundierter User Research unterstützen können.
Unsere Leistungen im Bereich User Reseach
Value Proposition Definition
Ausgehend von Zielgruppenanalysen identifizieren wir Bedürfnisse und überprüfen das Kundenversprechen. Ziel ist, die Nutzer-Probleme zu identifizieren und Lösungsansätze zu überprüfen.
Usability Analyse
Durch heuristische Evaluation bewerten wir die Benutzerfreundlichkeit von digitalen Produkten. Die Ergebnisse der Analyse werdeb direkt genutzt , um gezielte Verbesserungen vorzunehmen.
User Testing
Mithilfe von qualitativen User-Testing und deren software-gestützten Auswertung gewinnen wir ein tiefgehendes Verständnis von den Verhaltensweisen während der Nutzung digitaler Produkte.
Probanden Akquise
Wir identifizieren relevante Zielgruppen und stellen geeignete Kandidat:innen, basierend auf sozio-demografische Merkmalen, für vers. Testverfahren zur Verfügung.
90 % des Funktionsumfangs werden nicht genutzt
Quelle: Rebecca W. Hamilton University of Maryland, Nielsen Group - 2022 ongoing
Organisationen ohne Verständnis für Nutzerbedürfnisse laufen Gefahr, Ressourcen in Funktionen zu investieren, die von den Nutzern nicht als wertvoll erachtet werden. Durch unsere Workshops z.B.: zur Erarbeitung der Value Proposition (Kundenversprechen) oder Usability und User Testings schaffen wir die Grundlagen, um Probleme zu identifizieren und gute digitale Lösungen entwickeln zu können.
Um schnell und unkompliziert Feedback zu euren digitalen Produkten oder Dienstleistungen einholen zu können, bieten wir Testing Sprints an. Eine strukturiere und bewerte Methode durch qualitative Interviews validiertes Feedback zur erhalten, um bessere Entscheidungen treffen zu können.
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Weitere Projektbeispiele und Use Cases finden Sie unter > Referenzen
